SIKKERHET

Personvernerklæring for AVshop AS

Sist oppdatert: 29-01-2025

AVshop AS (“vi”, “oss” eller “vår”) er forpliktet til å beskytte personvernet til våre kunder og besøkende på vår nettside www.avshop.no. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR) og gjeldende norske lover.

1. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:

Identifikasjonsinformasjon: Navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
Betalingsinformasjon: Kreditt-/debetkortopplysninger, faktureringsadresse og betalingshistorikk.
Bruksdata: Informasjon om din bruk av vår nettside, inkludert IP-adresse, nettlesertype og bruksmønster.
Kundedialog: Korrespondanse med vår kundeservice via e-post, chat eller telefon.
Markedsføringspreferanser: Informasjon om dine samtykker for markedsføring og nyhetsbrev.

2. Hvordan vi bruker dine personopplysninger

Vi bruker personopplysningene dine til følgende formål:

For å behandle bestillinger: Sikre korrekt betaling, levering og oppfyllelse av kundeforpliktelser.
For kundeservice: Besvare henvendelser og tilby support.
For markedsføring (med samtykke): Sende nyhetsbrev, kampanjer og tilbud.
For sikkerhet og forebygging av svindel: Overvåke og beskytte våre systemer og kunder.
For å forbedre brukeropplevelsen: Analysere bruken av nettsiden og tilpasse innholdet.

3. Deling av personopplysninger

Vi deler kun personopplysninger med tredjeparter når det er nødvendig for:

Betalingstjenester: Vi samarbeider med sikre betalingsleverandører for å behandle betalinger.
Leverandører og fraktpartnere: For levering av produkter.
Myndigheter: Dersom det er påkrevd ved lov eller for å beskytte våre juridiske interesser.
Markedsføringstjenester: Dersom du har samtykket til dette.

4. Dine rettigheter

Du har rett til å:

Be om innsyn i personopplysningene vi har om deg.
Be om retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger.
Be om sletting av dine personopplysninger (med visse juridiske unntak).
Trekke tilbake samtykke der behandlingen er basert på samtykke.
Begrense eller protestere mot behandlingen av personopplysninger.
Overføre data til en annen tjenesteleverandør (dataportabilitet).

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på: salg@avshop.no

5. Sikkerhet og lagring av data

Vi tar personvern og sikkerhet på alvor og bruker passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot tap, misbruk og uautorisert tilgang.

Dine data lagres så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet med innsamlingen, eller i samsvar med lovkrav (for eksempel regnskapslover).

6. Informasjonskapsler (Cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen og analysere trafikk på nettsiden. Du kan administrere eller deaktivere informasjonskapsler i nettleserinnstillingene.

7. Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne erklæringen ved behov. Vesentlige endringer vil bli kommunisert via vår nettside eller e-post.

8. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi behandler dine personopplysninger, kontakt oss:

AVshop AS
Smalvollveien 61
salg@avshop.no
+4722641060

[Nettside: www.avshop.no]

Sist oppdatert: 29-01-2025